家圆人团圆，碧桂园让业主温暖过新年

积沙成滩

　　好的房子，承载着人民对美好生活的期待和向往，好的服务，让业主享受便捷而幸福的美好生活。2023年新春佳节，在家圆人团圆的日子里，碧桂园桂东区域各社区的物业服务不打烊，让业主温暖过新年。

承袭传统文化，挂灯笼、贴春联

　　有人说，年味，是家乡的味，火红的灯笼、热乎乎饺子和汤圆，还有一家人团聚的喜乐。为了给业主营造一个舒适喜庆的居住环境，在碧桂园桂东区域，物业服务中心开始装扮小区，挂上了火红的灯笼、帮助业主贴春联，将小区装点得温暖、喜庆，让社区里年味十足。

北流碧桂园物业工作人员挂灯笼、装扮社区

碧桂园物业工作人员贴春联

登门拜访，暖心问候送祝福

　　2023年春节前夕，碧桂园桂东区域总裁洪斌带领区域管理层登门拜访社区业主，为业主送上了新春的问候和祝福，通过面对面聊家常的方式，了解业主入住小区的生活情况，倾听业主对入住后的居住感受，对于业主提出的意见和建议一一记录并安排专人落实。

碧桂园桂东区域总裁洪斌(左三)带队拜访业主

　　“我们始终把客户的需求放在第一位，春节拜访业主已经是每年常态化的工作，只有做好服务，倾听业主真实的声音，才能让我们把服务工作做到更好，才能与客户、业主做真正的‘家人’。”洪斌说。

　　据了解，新春之际，碧桂园桂东区域各项目也积极开展业主登门拜访活动，如在容县碧桂园，项目负责人即带领着项目团队拜访业主，以实际行动提升业主居住幸福感。

　　“日常有什么需要帮忙的及时联系我们”“家园有哪些需要提升改善的地方，欢迎业主们多给我们提出宝贵意见和建议”……这是碧桂园桂东区域高管在业主拜访中时常挂在嘴边的话。

　　据悉，本次活动获得了业主的广泛好评，社区业主对小区环境、物业服务、维修工作、工作人员等都给予了很高评价。

容县碧桂园高管登门拜访业主

　　“早就知道碧桂园每年都会安排上门拜访业主的活动，没想到今年来到我们家，很开心。”容县碧桂园业主李先生开心地说道。

贴心服务，助力团圆幸福年

　　2023年1月9日，灵山碧桂园9栋业主家的岳父在早上8：40下楼后迟迟未归，其家人们寻找一遍后，还没找到，心急如焚地跑到物业服务中心寻求帮忙：“你们可以帮我找找家人吗?他不小心走丢了。”业主非常着急又担忧地说道。

　　物业工作人员在了解事情的来龙去脉后，安慰业主家人们先别着急，只要其岳父还在小区就肯定不会丢，同时迅速展开分工：物管部协同家属在苑区里的监控死角寻找，包括步梯内、天台、地库;工程部在监控室调取附近的监控录像查看;管家在各个业主群内发布寻人启事，经过大家齐心协力，终于在当天中午将长者安全找回。

业主赠送灵川碧桂园物业服务中心表扬锦旗

　　业主激动地说道：“幸亏有你们的热心帮助，人多力量大，迅速帮忙找到，否则我们都不知道要找到什么时候了，谢谢你们!”