中国移动的办事效率让人心焦

静好6970 · 发表于 2023-8-24 09:52:34

现在是早上9点45分，桂林南站对面的中国移动营业厅，大清早就排着一堆人等着办事，窗口设置了五六个，实际办事人员就一个，办事效率那是出奇的慢，让人等着心焦，虽然中国移动遍布到处都是营业厅，但是有的项目必须要到指定的营业厅办理，哎，垄断企业就是这样，能不能有的项目能在手机上办理，或者在其他营业厅也能办理？并且办事效率太差了，办一个业务需要等20多分钟到半个小时……

静好6970 · 发表于 2023-8-24 09:54:05

哎，全是大妈大爷们有时间在这里等

静好6970 · 发表于 2023-8-24 09:55:51

半个小时过去了，才办好一个，这样的办事效率让人情何以堪呀，什么时候才轮到我

静好6970 · 发表于 2023-8-24 09:57:32

现在是里三层外三层了，前面站满了人

静好6970 · 发表于 2023-8-24 10:00:31

一问，那第一个是0号，现在才办第一个，我真的要醉倒了

喜喜喜喜 · 发表于 2023-8-24 10:14:15

营业厅很多，但是官方自营厅不多，大部分是私营的授权营业厅，有些业务也许只能到自营厅才能办，这些人当然都是国企职工的工作方式，打混摸鱼是常态

静好6970 · 发表于 2023-8-24 10:39:53

喜喜喜喜发表于 2023-08-24 10:14
营业厅很多，但是官方自营厅不多，大部分是私营的授权营业厅，有些业务也许只能到自营厅才能办，这些人当然都是国企职工的工作方式，打混摸鱼是常态

等一个短信验证码需要20分钟，难怪办事效率低，是有原因的

静好6970 · 发表于 2023-8-24 10:44:02

等一个短信验证码就需要20分钟，这效率没谁了

guilin_0773 · 发表于 2023-8-24 11:20:06

去营业厅都是办什么业务？用移动超过20年了只去过一次营业厅，就是手机被偷了补卡时去过。其他一般业务，比如换套餐，都是打10086或者在网上营业厅就可以办了。

訾洲柚子林 · 发表于 2023-8-24 15:51:24

经常是乱收费，逼倒去营业厅

zml3618 · 发表于 2023-8-24 17:09:09

同感，每回去百货大楼斜对面那个点，虽没几个人，但办一个人的业务得磨半天，等得你心焦。

静好6970 · 发表于 2023-8-24 18:04:19

zml3618 发表于 2023-08-24 17:09
同感，每回去百货大楼斜对面那个点，虽没几个人，但办一个人的业务得磨半天，等得你心焦。

的确是，总共花了1个多小时才办好，哎，今天被中国移动弄心焦

守夜人 · 发表于 2023-8-25 00:54:52

都是携号转网的，肯定慢呀，哈哈

Tony888 · 发表于 2023-8-25 09:56:33

转电信

覃113 · 发表于 2023-8-25 10:27:41

感觉是他们内部程序太过繁杂，不简洁，有一次我就是卡丢了补办一张卡，正好小姐的屏幕斜着我能看见，见她不停的点击完成程序里弹出的要点击的事项，并没有偷懒，但就补一张卡就花了十来分钟。按理我带来本人身份证，经拍照验证后就是将卡输入就行了，但她点了无数次的弹窗才完成。移动应该反省自己的程序了

自由飞跃 · 发表于 2023-8-25 10:28:36

过几天也要去大营业厅弄业务了。。。

岂所谓通方广恕 · 发表于 2023-8-25 11:14:35

完全理解你的心情，电信也一XX

静好6970 · 发表于 2023-8-25 11:18:47

岂所谓通方广恕发表于 2023-08-25 11:14
完全理解你的心情，电信也一XX

几家网络服务都不好，我的电信也投诉几次了

静好6970 · 发表于 2023-8-25 11:19:46

Tony888 发表于 2023-08-25 09:56
转电信

我电信有三张卡，也不好，前段时间电信用不了，更纠结

静好6970 · 发表于 2023-8-25 11:20:45

自由飞跃发表于 2023-08-25 10:28
过几天也要去大营业厅弄业务了。。。

不开门就去，争取排第一就不用等

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