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[咨询投诉] 装修遇无良商家,木地板甲醛严重超标,还拒绝退货

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发表于 2019-6-14 21:33:11 | 显示全部楼层 |阅读模式
本人1月安装了从桂林博皇家居购买的房间木地板,刚装修好的时候有一个房间发现异味重,从此便开始了我的抗甲醛漫漫长路……
  一开始以为是窗帘的问题将窗帘拆掉,房间只剩床跟床垫,可是还是有异味,然后一咬牙又把床跟床垫拆了,心想这下总该好了吧……然而只剩墙跟木地板的房间依旧异味严重!
  虽然很不愿意承认跟相信木地板会有问题,毕竟当时买的时候生活家木地板的导购人员口口声声的说绝对环保,出口欧洲什么种种,但是我的墙用的乳胶漆另外两个朋友同时装修她们选择铺瓷砖的没有任何问题,所以我也就不得不想到木地板有问题了!
   因为异味太重,天气越来越热在房子里面呆久了出现嗓子不舒服,头晕的症状,由于不放心安全问题,找来一家专业除甲醛公司测量了三个房间甲醛含量,通过房间内空气取样检测出三个房间甲醛严重超标,分别是主卧0.24mg/m3,次卧0.23mg/m3,客房0.16mg/m3,全部超标!
   为了证实到底是木地板有问题还是乳胶漆有问题,跟木地板售后协商后决定将甲醛含量0.16mg/m3的客房木地板拆走,因为这个房间只有木地板跟墙,结果拆走木地板之后再测是0.04mg/m3,故事发展到现在,正常的思维逻辑应该就都可以确认问题来自木地板,然而木地板的经销商却拒绝退货退款,还理直气壮的说检测的不是木地板所以不能认定问题来自木地板……还很是猖狂的说那你去12315投诉呀,找工商啊!
    一脸就欺负消费者小市民投诉无门,就不给你退,你拿我怎么样的无赖姿态!









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发表于 2019-6-15 14:25:36 | 显示全部楼层
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