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芳香社交电商的潮流

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发表于 2019-10-27 17:12:13 | 显示全部楼层 |阅读模式
2019年市场的分销模式,无论电商巨头还是线下门连锁翘楚,都在“各显神通”。此前,云集的成功赴美上市为会员制电商重新带来关注,社交电商平台纷纷向会员制转型,不少平台或者大商家喊出要做“线上Costco”的口号。这些平台与Costco最大的区别是,其会员本身也承担了分销商的角色。而这次的天猫会员店则似乎与海豚家、特购社类似,算得上真正与Costco类似的纯线上会员电商平台,不妨前去一探究竟。
除平台行业巨头之外,更有一批新起之秀在保持原有模式优势的前提下,不断开创新和结合新的发展理念,例如倡导女性轻创业理念、美容连锁新起之秀的国妆芳香就是其中之一;除了传统线下和传统电商,国妆芳香也在尝试新的分销模式;今年春天,国妆集团旗下子品牌芳香世家,宣布将斥巨资打造属于自己的“会员制电商”,芳香世家领导人曾发言说:“芳香世家将尝试新的会员制社交电商模式,这是一种在社交电商的基础上,通过芳香世家将近7000家门店,以S2B2C的模式连接供应商与消费者实现商品流通的新型商业模式,从而构建芳香世家的美妆生态圈 ”
笔者了解到,对商家来说,会员电商模式下,店主只需要负责拉新推广,以会员的形式,把商品卖出去。其他的都交给公司总部来服务平台方解决供应链物流售后,以及培训等一系列服务,是一种新型的轻创业模式,所有会员通过购买产品,在自用认可产品的基础上,将好的产品反馈给身边人,通过较低的门槛,进而建立以分享为核心的盈利模式。
对消费者来说,芳香世家采用的会员制电商即用户就是为了更低价去交会员费、买东西。低价商品带来的“占便宜”的快感,反复刺激着用户用更多的消费弥补会员费的支出,生产极高的复购率。这也是会员制电商一大优势所在。
不同于传统商业模式,芳香世家采用的新型会员制电商,通过提升供应链与中后端的服务能力,通过打造爆品,实现品牌直销。在物流上,建立多地仓库,平台负责物流仓储配送,店主不需要大量囤货。在服务上,平台负责售后,还定期对店主进行培训,从文案宣传到选品,从话术到售后服务,品牌方都提供了详细而系统的服务。
不论是供应商多级加盟制度,还是直销模式,亦或是社交电商的发展,都验证了分销机制的可行性,芳香世家将会员制电商,将社交电商的一套成长体系成功的应用在产品的增长架构中。有业内人士表示,会员制电商成功的关键在于用户信任,即用户相信在平台购物可以获得价格和品质上的双重保证,同时购物所节省下的费用远超会员费本身。这一点,目前想往会员制去靠的纯社交电商平台尚不能完全做到,大量电商平台在没有足够规模资源和品牌背书的情况下,启动期如何获取用户信任是最大的难题。这一点,刚好是芳香世家的强势之处。国妆集团芳香世家线下有将近7000多家连锁实体店,强大的线下门店实力弥补了用户信任度的问题。
值得一提的是,国妆芳香的会员制电商模式,将从普通电商平台一对多的用户营销,转化为多店主对多会员的自发式营销体系。国妆集团旗下芳香世家负责人表示,这种分销机制不仅带来用户裂变,还降低了获客成本。由于会员都是认可品牌的顾客,大家的忠诚度和对外营销意愿,也较一般用户要强很多。预测来看,会员制度下的单个用户维护成本比其他平台要低很多。而且这种模式既能保持社交电商的社交性,也很好的给予消费者一定的优惠,消费者在“会员”优惠的基础上,有更多的驱动力去帮品牌做口碑宣传和成为加盟商的可能。
从云集上市,到行业巨头阿里也开始会员制社群电商,再到大量兴起之秀也在积极试水新的分销模式,社群电商的爆发是必然趋势,而会员制社群的成功,也许将是下一个十年的巨大商机。
更多芳香资讯请阅 芳香世家官网
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