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[新闻爆料] 别人家的硬核物业:手段“硬”,心却很暖

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发表于 2020-2-13 13:48:30 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 兴进实业 于 2020-2-13 13:50 编辑

  一场突如其来的灾难——新型冠状病毒肺炎疫情全国蔓延,扰乱了无数人生活的轨迹。

  封城封路、交通停运、商场关门……

  非常时期,除了拼搏在一线的抗“疫”战士,还有那么一群人,为了保障广大居民的正常生活,仍然在自己熟悉的小区坚守岗位,放弃与家人团聚的机会,做着力所能及的事。

  他们有个共同的名字——物业人,他们在平凡的岗位上,演绎最朴实又暖心的故事。

抗疫一线的“许三多”:有困难,找叶哥
  1月22日,兴进·漓江郡府物业经理叶鹏告别了物业工作的同事,准备踏上回家的旅程,想想已经10年没有回老家过春节,内心难掩激动。

  然而,武汉突如其来的新型冠状病毒肺炎疫情爆发,一下就打乱了他的计划。

  思考再三,叶鹏最终遗憾地取消了返程计划,第二天便放弃了难得的休假,重返物业工作岗位,化身为抗疫一线的“许三多”。

  新型冠状病毒肺炎疫情来势汹汹,武汉封城前,已经有不少武汉市民驾车抵达桂林,不久就传出桂林有疑似病例,人心惶惶,让许多小区物业管理者都措手不及。

  叶鹏意识到,当今小区的疫情防控已刻不容缓。

  值得一提的是,与叶鹏想法一致的兴进物业员工不在少数。

  300多位物业员工放弃了休假,坚守岗位,纷纷加入小疫情防控的战线中。

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  兴进物业迅速制定了“内防外控”的防疫工作方式:小区内定期消毒、预防,小区外控制来访人员、车辆等,尽一切努力避免业主感染。

  疫情防控工作开展后,兴进物业每天都对小区进出口严抓,很快便立起了”严禁非小区业主入内“的告示,而在小区的人行通道和车库出入口都设置体温检测,检测正常后才放行。

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  疫情防控工作的顺利开展,也离不开业主的支持,兴进物业工作人员每天都坚持在小区内进行疫情防控知识宣传。

  “没想到现在早上叫醒我的不是闹钟,而是物业喇叭上播起的防疫口号。”兴进·漓江郡府一户业主这样说到,对于物业的这份坚持和用心很是感动。

  疫情期间,经过小区物业的轮番宣传,不少业主也表示,家中长辈也意识到戴口罩、勤洗手等防疫工作的重要性。

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武装到电梯按钮:物业人的十二时辰这样过
  疫情期间,兴进物业的工作人员每天都需要进行360°无死角的消毒。

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  从清晨,他们就戴起白口罩,背着重达20多斤的桶装消毒水,奔走在小区的每个角落。

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  除了常规的电梯、扶手、楼梯走道,甚至还需要不间断地对每个进出车辆的车轮胎进行消毒,电梯消杀更是做到了每小时一次,所做一切只为保障业主的安全。

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  一圈下来,寒冬里衣服底下早就大汗淋漓,劳累的他们却没有丝毫怨言。

  为了避免业主接触感染病毒,他们为业主时刻准备着爱心防疫用品,在电梯里放置一次性手套、纸巾。

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  不给任何病毒进入小区的机会,他们还自己制作了小区出入口消毒池和车库入口消毒池,对业主的鞋底和业主车辆进行反复消毒。

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  小区业主说:“回家之前先在消毒池里走一走,安心了很多。”

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  在这个不平凡的春节,面对凶险的疫情,坚持在岗位上的兴进物业人,他们都是普通人,只是披上了使命的盔甲,成为最美的“逆行者”。

业主眼中的全能超人:家门外的事交给我
  隔离病毒,而不隔离爱。

  在疫情防控期间,无论是兴进物业还是兴进家人,大家都在用行动合力支援着这场战“疫”。

  在积极响应国家号召的抗疫期间,物资的采购成为众多业主不得不面对的头疼问题。

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  兴进物业急业主之所急,立即制作了一份“便民手册”,手册上详细列举了桂林餐饮外卖、超市派送、医疗就医等详细信息,让业主足不出户就能订购绝大部分的生活物资。

  电子版的便民服务手册可以随时保持更新,让业主知晓最新的内容。

  业主们对此赞不绝口,纷纷发布在自己的朋友圈,普惠大众。

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  为了减少业主外出频次,兴进物业主动为小区的业主当起蔬菜、日用品的“外卖员”,一趟趟地把业主购买的商品送到业主手中。

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  为了缓解青菜短缺的状况,物业管家范丽还将自家种植的众多青菜运输到小区,供业主免费领取,解决了兴进家人的燃眉之急,赢得无数业主的称赞。

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  兴进·漓江郡府物业副经理杨瑾婷为业主上门送蔬菜时,一位业主阿姨忍不住夸赞兴进物业,说:“怎么想到我心坎里去了,其他大菜都有,就是缺蔬菜。”

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  “这个物业太给力,还帮家里老人买到了急需的口罩”。

  疫情期间,一户业主家中长辈到新入伙的房子里过年,由于口罩脱销,三位老人逛遍周边药店都无法买到口罩。

  得知这一情况,物业服务中心管家跑了十多家药店才买到口罩并为业主送上门。

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  业主们的不断肯定,在这场冬日的战疫中激励着兴进物业人,让他们的内心充满了力量,坚定信念越做越好。

  随着疫情形势严峻,杨瑾婷发现越来越多的业主点外卖就餐,虽然可以帮送上门,但冬天温度较低,菜品易冷,如何才能解决这一问题呢?

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  心细的杨瑾婷在小区大门准备了一个保温箱,当业主不能及时取餐或者物业人员暂时无法配送时,有了保温箱,即使天气再冷业主也能吃上热乎饭了。

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  为了让业主享用更放心可口的饭菜,兴进物业“兴小厨”从2月11日中午开始,为预先点餐的业主送餐上门,每个餐盒还细心的附上了制作人员的体温记录。

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  疫情时期的贴心物业服务,更有助于增强业主对房企品牌信赖与忠诚度。

  物业服务的好坏,也将成为今后不少计划置业的人选择楼盘的重要标准。

  在疫情防控期,兴进物业就是这样一点一滴地汇聚了一股股温暖人心的力量,不仅为业主筑起了一道安全的防护墙,更让他们在漫长的宅家时光中,仍然充满了爱和希望。

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  寒冬将尽,按下“暂停键”的桂林生活即将恢复,让我们一起静候春暖花开。

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