每天告诉自己一次，我真的可以做到 Pioneer model 爬过每一层楼，验过每一间房，只为面对业主时，心中有底气，因为我们严格按照标准化文件来落实每个交房细节，所有房间进行交付前一户一验，按照专业收房的标准进行全面检验！
刘鹏辉——塔山（安置）项目的土建工程主管，在漓江悦府交付过程中担任验房师一职。 刘鹏辉在陪同业主验房的过程中时刻保持微笑与业主沟通，让业主感受到家的温暖以及收房的喜悦，同时耐心的为每一位业主介绍兴进集团和物业。对于业主在交房过程中提出的整改问题也积极给予答复。并向每一位业主介绍兴进集团和兴进物业的品质和服务标准，让业主收房过程舒心，结果放心！ “每天告诉自己一次，我真的可以做到”。这是刘鹏辉的人生信条，也是他一路披荆斩棘、过关斩将的制胜法宝。从不被熟知到业主信赖，离不开刘鹏辉的用心服务；漓江悦府的成功交付也离不开每一位兴进人的默默付出。 成功与付出是相辅相成的 Pioneer model 漓江郡府，一个桂林城市中心地段家喻户晓的高端楼盘，作为工程经理，他交付给客户的不仅是高标准的产品，还有高品质的服务。
李鸿涛——漓江郡府项目工程经理，负责郡府项目已进入第四个年头。每次交付前3个月，李经理就会组织各施工单位每天召开交房会，把未完成工作及需整改内容汇总列表并督促销项整改闭合。 漓江郡府第一次交付的金桂府一期项目为2018年4月，当时100%的交房率令该项目一炮而红。 在之后四年的交付工作中，在李经理主导协调下每批次楼栋均能按时完成竣工档案移交、竣工验收、竣工备案等工作，保证了每套房屋按时按质交付业主。 看到业主收房时一张张满意幸福的笑脸，工程师们心里也是倍感欣慰。漓江郡府金桂府项目已完美交付了29栋楼，均被广西建筑业联合会评为广西建设工程“真武阁杯”奖（最高质量奖）。 “成功与付出是相辅相成的”。这是李鸿涛作为兴进人坚信不疑的，成功需要日复一日的投入与努力，风雨过后终将遇见彩虹。漓江郡府的完美交付离不开兴进各职能部门同心协力的结果，他们将继续风雨同舟砥砺前行建成广厦千万间。 尽管不是无所不能，但也竭尽所能 Pioneer model 将“尽管不是无所不能，但也竭尽所能”的精神发挥到淋漓尽致，是兴进物业人刻在骨子里的基因特性，不论是房屋交付，还是日常服务，这样的精神都会自然体现。
蒋玉军——兴进·漓江郡府环境主管。2008年入职兴进，从秩序员到秩序班长再到环境主管，15年以来，不论他去到哪个岗位，哪个小区，贴心、热情、主动是业主对蒋主管的最多评价。 7月，接到交房支援通知，蒋玉军前往兴进·漓江悦府支援，作为客户大使的他秉承“用心极致，满意+惊喜”的物业公司工作方法，顶着烈日陪业主看房，为业主撑起遮阳伞，一路上为业主主动讲解园区设施设备及业主屋内的水电气配套。针对业主的疑问，蒋玉军耐心回答，记录下客户提出的问题和诉求。 老年业主刘奶奶想要步行逛逛园区，蒋主管便一路陪同，刘奶奶表示：“兴进物业的同志们如此专业热情，让我特别幸福踏实，以后搬来可以好好享受晚年生活啦！” 烈火试真金，逆境出强者 Pioneer model 参加过公司无数次的专业培训和严苛考试，她太了解公司产品的交付验收标准。从每天面对图纸和资料的资料员，到变身成为专业的验房师，不止因为专业，同时还因为耐心和细心。
刘宇雯——事业一部福隆园工程部的资料员，2022年是她加入兴进大家庭的第三年，从只会做好资料员内部工作，到敢于对外沟通处理更多业务，并在锦府一二三期及悦府一期交房中都有着出色的表现，她为此付出了很多努力。 刘宇雯在每一次交付中都不断积累经验，摸索业主希望传达的诉求，真心对待每一位收房的业主；她说：“在交付过程中遇到的问题会迅速反映给快修组，使问题能得到快速切实的解决，给业主安心踏实的感觉，是我能成功交付的秘诀”。 “烈火试真金，逆境出强者”，这是刘宇雯的座右铭，她时刻以此激励自己，不仅仅是努力完成本职工作，更要超预期做到更好。 必须要把房子保质保量按时交付给业主 Pioneer model 如果说住在漓江边就是桂林市最美好的生活，那他们就是美好生活的筑梦师，而参与过漓江郡府和漓江壹号的建设和交付，那就是美好生活二次方的魔法师。
“我记得2018年3月刚入职兴进时，到了银桂府交付最关键的时刻，大家都热血澎湃，齐心协力的加倍努力。让我备受鼓舞，从那时起脑海里只有一个目标，就是必须要把房子保质保量按时交付给业主，这是我作为兴进人的信念。”这是漓江壹号工程主管——唐飞经常说的话。 正是抱着这样的工作理念，从漓江郡府到漓江壹号，从雏形到竣工，唐飞所在的团队每一次交付都能交出满意答卷。 印象最深刻是漓江壹号最近一次630交付，当时面对6月桂林连续降雨的汛期，一边抗洪抢险一边保交付，每天晚上召开消项会，对各参建单位问题逐条销项及时处理反馈，直至交付日。 630交付日当天项目部全体同事坚守交付现场，为每一户业主带去专业的现场讲解，解决业主的每一处疑惑，让业主安心入住。 “本次交房平稳，各部门配合密切，项目部在有限条件下组织加班抢工，确保了本次交房顺利”得到业主及公司领导的肯定。 以客户为导向，让服务有价值 Pioneer model 交房不是结束，而是新的开始。兴进物业人以技立身，苦练本领，优质个性化服务渗透到物业管理的各个细节，严格秉承“以客户为导向，让服务有价值”的服务理念，提供多元化品质服务，让业主宾至如归。
李彦红——兴进·漓江悦府维修员，2021年入职兴进服务集团，2022年7月1日调岗至悦府，主要负责悦府交付区的承接查验工作，对交付房屋进行一户一验，查验小区配电、消防、供水加压、监控等设施设备系统，考量园区路面规整度、排水情况等。 查验工作不仅要克服高温天气，还需经常加班到深夜，只为让业主收房时更加满意，每日近三万步让李师傅摇身一变成为了朋友圈的“运动冠军”。 在交付期间，李师傅陪同业主进行房屋查验，为业主答疑解惑，对业主提出的诉求及时反馈。一位业主对外墙保温材料和自流平地面有疑虑，为此产生了非常大的抵触情绪，甚至有拒收的想法，他立刻赶到现场协助客户大使安抚业主情绪，耐心介绍外墙面用的保温沙浆的工艺及标准，让业主对新材料更了解，放心收房。
他们，只是兴进交付人员中的缩影交付，是生活的开始，更是美好生活的兑现从美好生活的砌筑，到美好生活的维护兴进人在各个角落全心守护不负厚望，匠心永恒
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发表于 2022-8-31 16:48:33
