桂林移动“心”级服务助力蒲芦瑶族乡成立40周年庆典

移动桂林分公司

　　近日，荔浦市蒲芦瑶族乡举行成立40周年庆典，中国移动广西桂林分公司提前谋划、精心部署，圆满完成通信服务保障工作,为活动顺利开展护航，同时联合乡派出所到活动现场开展反诈宣讲，共同筑牢反诈安全防线。

　　庆典期间，蒲芦瑶族乡迎来了来自四面八方的宾客，人流量激增。桂林移动提前对庆典核心区域及周边进行了全面的网络优化和扩容，增配应急通信车一辆，实现了庆典现场及周边区域的高速网络无缝覆盖，确保活动现场可以同时容纳超3000人并发通信。

　　在保障通信畅通的同时，桂林移动还积极履行社会责任，利用活动现场的有利时机，联合乡派出所通过发放宣传资料、现场讲解等方式开展了反诈宣传活动。现场共发放反诈宣传单近2000份，向群众普及电信网络诈骗的常见手段、防范措施和举报渠道等，有效提升了公众的防骗意识和能力。

　　秉承“客户为根，服务为本”的理念，活动期间，桂林移动为每一位用户提供贴心、高效的服务体验，细心接受用户咨询，针对部分老年用户在使用智能手机和移动支付时遇到的难题，还提供了“一对一”教学服务，帮助他们跨越数字鸿沟，享受科技进步带来的便利，用实际行动践行了企业社会责任，增强了群众的获得感、幸福感和安全感。(徐先丽、陈恩慧)