人物志 | 用心极致，服务从案场开始

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兴进·榕湖公馆，作为兴进“战略级TOP系”项目，以定制不复制的姿态，将城市精神和地段文脉融会贯通，成为一种建筑符号，代表着一座城市更高的人居标准。面对如此高端产品，兴进服务集团将通过极致的案场服务，唤醒客户内心对未来美好生活的预演，为城市生活带来不一样的体验。

最好的服务，以细节见微知著，源于匠心磨砺。本期，走进兴进·榕湖公馆案场，近距离了解案场的品质服务。

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说到维修师傅李岩平，很多兴进的员工都会说一句“李师傅啊，我知道”，李师傅作为兴进“元老级”员工，在兴进已经工作了16年之久，吃苦耐劳、低调专注、勤勉能干是李师傅的特点。

作为一名物业维修员，李师傅负责项目排水、电力等专业管理维修工作，工作任务繁重，但李师傅每天穿行于各个岗位检查，严格把关，无论是炎热的夏季还是寒冬腊月，从不放松警惕。

——李岩平专访寒来暑往，冬去春来，光阴自路边树荫下悄然而过，十六年春秋轮转……不变的是李师傅坚实的脚步，和“兴进物业人”的初心。

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水吧客服工作是检验案场服务品质的第一层标准，客户走进案场时第一时间进行接触，优质的服务能将客户带入美好生活的意境中。

——李东薇专访

除了日常的案场服务外，李东薇最喜欢的就是在水吧的一方吧台上施展自己的厨艺。

精致的味蕾体验，从来不止一种模样，兴进物业人一直在不断创新适合客户审美与健康需求的茶点，用心做好每一份甜品，把初心化作行动，用精心和细心彰显品味。

从精致的下午茶到各式甜品，将美味与创意结合，并顺应时令，准备应季美食，带给客户极致味蕾享受，精致繁琐的制作，用“心意”和“新意”为每一位到访的客户带来一场独具韵味又丰富多彩的茶歇体验。

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作为一名90后项目负责人--林秋雪从繁华的大都市，邂逅了桂林与兴进服务集团相遇，她又何曾想过，她将热爱的职业和梦想在这里扎了根。三年来，她去过兴进外地项目，参与过新项目的开荒工作，从后期的维护到前期的项目管理.....在一次次历练中，林秋雪成了兴进物业的“万能人才”。

——林秋雪专访采访中林经理多次提到榕湖公馆服务以客户需求为主，秉承金钥匙“先利人后利己”的服务态度。正是抱着这两大服务理念，榕湖公馆这支年轻物业团队在一次又一次的活动中表现突出，团队多次获得客户赞扬，屡获佳绩。

以高端极致的案场服务，焕新愉悦体验，在每一个微小瞬间呈现案场品质服务的美好，用心极致迎八方来客，以尊崇礼遇，让客户宾至如归。兴进·榕湖公馆，是坚守责任心的匠人和满怀热忱的新人的碰撞，但不变的是一颗为客户提供贴心服务的美好初心。兴进致力于实现高端服务的突破与创新，以有质感的服务和归家仪式感，为您带来一场愉悦的看房之旅。