桂林这家物业又做了什么？让预缴物业费刷爆屏......

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如果说兴进的产品是以过硬的品质赢得了市场的认可。那么兴进物业的服务则是以细致入微的贴心周到赢得了业主的信任。
兴进物业从不吝啬对业主的关怀，因为这已经成为了一种日常，点滴无声，细致入微又恰到好处，让每一位业主生活其中，都能真切感受到来自兴进的社区生活态度。

夏送清凉、冬送温暖

每问必答、能帮则帮

“我们小区物业还是很不错的”，刚刚过去的国庆假期，业主高先生家有喜事，“没想到物业会主动来帮忙，贴喜字装饰气球，放礼炮，有了物业的帮助，我们轻松很多了”。


“情系兴进”婚庆服务
“业主之事无小事，只要业主有需要我们都会在”兴进小区资深管家如是说到，一个管家管理着几栋楼的业主大小琐事，有事每问必答，能帮则帮。
兴进业主张女士告诉小编，今年4月份，她凌晨下班回家时，电动车开到一半没电了，发朋友圈后被值守的秩序员看见了，“没想到秩序小哥会主动联系我，让我开他的车回小区，他自己帮我把车推回来了，当时我还没住进兴进小区，这让我感到很惊喜，兴进服务真是太贴心了！”
“住进来后，物业秩序或者其他工作人员看到我们搬家具或者重物，都会主动上前帮忙，都蛮热心的”。张女士说，“有什么事找物业，他们不管什么时候都会想办法帮解决，这让我们住得很安心。”


物业热心帮助业主搬家具
在兴进小区里，业主刘女士打开之前的照片，“夏天送清凉，基本都会送水果、花茶、酸梅汤和绿豆汤之类的；冬天送温暖，有热乎乎的生姜茶，银耳汤等；遇到夏天天气好或节假日，物业还会组织小区广场上看露天电影，感觉住在兴进小区很温暖也很丰富，这些有趣的瞬间我都留着呢。”

夏送清凉冬送暖

大事难事见担当

危急时刻显作为

锦旗，是风雨无阻守护的认可，感谢，是知险而上默默无闻付出的赞许，兴进物业小事暖心间，大事显担当。

自疫情初始至今已近三年，每次疫情的反复，兴进物业都积极配合相关防疫部门开展核酸及封控工作，全员迅速投入到疫情防控工作中，采取多种措施，坚守岗位，为家园防控筑第一道防线。

物业连夜组织业主进行核酸检测
疫情期间，兴进物业人共同接力，每日的新鲜蔬菜由物业管家购买并配送至业主家门口，解决了业主居家隔离物资短缺的烦恼；全天24小时，全体秩序员轮流坚守，每日对进出兴进小区1000余次体温检测、排查隐患，严格执行各小区进出管理；每天针对小区各公共区域，健身设备、儿童游乐设备、岗亭、各楼梯单元大厅及卫生死角进行全面消毒。

为业主购买蔬菜


小区防疫措施

兴进物业精准施策、主动作为，用实际行动感动着小区业主。兴进物业用不畏艰险守护家园的态度，担起来社会责任，赢得了与业主风雨同舟的默契和支持。

业主为兴进物业点赞

服务无止尽

深入业主听取意见

正所谓人无完人，物业同样也是如此。兴进物业在日常管理上不可避免的存在一些疏忽，针对物业的不足之处，兴进物业抱着真挚诚恳的态度，深入业主中，走访业主并听取业主意见；为更好地听取业主的意见和监督物业工作，兴进物业10月正式开通400客服服务热线，诚邀业主监督各项目物业工作不足之处，并踊跃致电。


400客服开通
“平心而论，兴进物业在一些细节方面做得还可以”。业主李先生之前针对小区地下室整改投诉过，“物业也很听取我们业主的意见，发现了不好的地方也都有及时改正，至少态度是很诚恳的。”
“物业费收费率低，物业服务就难维持好，服务不好，业主又不愿意缴费，那不就成了恶性循环了......”李先生表示，物业正常提供物业服务，业主正常缴纳物业费，小区才能正常运转。“尽管我也会挑剔物业的各项不足，但是物业怀抱好的态度尽力去改善，双方互相理解以诚相待，这样才能建设更好的生活。”


小区发现不足，及时整改
每一份赞扬都是兴进物业人和兴进物业实实在在的努力而取得的认可，兴进物业秉承“同心共筑幸福家”的理念，与业主共建美好家园，建设美好家园的路上需要您的积极支持。按时缴纳物业费，物业正常运作，是基本公共秩序维护、环境卫生维护、公共区域维修、小区绿化养护，以及电梯、公共照明、供水等设备设施正常运转的根本保障。享受品质生活，共建和谐社区，每一位家人的支持就是我们前行的动力！