前两年被中国移动的工作人员忽悠办了个电视盒子，没想到这个举动让我对移动公司的服务非常失望，就是为了取消这个盒子，三次跑营业厅两次打电话投诉都没用，现在还没解决。当时我本来是不想要的，因为现在哪个还看电视节目都是网上在线看电影了的，就是因为当时工作人员态度很好，一直跟我做工作说都是免费送的万一哪天需要呢？即使不用两年后到期了随时可以取消的，我熬不过她的热情就办了一个，其实之后这个盒子一次也没用过。最近我套餐合约到期要换套餐就想起这个盒子没用也到期了就跑去营业厅取消，结果一次次被刁难，不是说没权限要预约要工单什么的，就是说月初没出帐改天再来，害我跑了三次营业厅都没办成，移动营业厅办事效率你们都懂的，办一个人起码半个小时以上，我每次排队都要一两个小时以上，每次还都是上班时间请假跑出来办的，结果一次次被忽悠，好几次真想在那里直接把机顶盒给砸烂了，谁知道工作人员竟然说反正你不取消的话也收你15一个月，我是无语了只有打10086投诉电话，结果隔两天就有个工作人员打电话过来“虚寒问暖”，态度很好就是不办事，打了两次投诉电话都是让你再去营业厅办理，结果去了又是各种理由不能办，我无数次想问候移动公司领导先人，你们的服务已经堕落到这个地步了吗？隔壁联通服务比你们好几条街，再这样下去我是准备携号转网了。最后奉劝大家对移动工作人员忽悠你办的业务，所谓免费的都是有时间限制的，一到时间马上会收费，就是搏你忘记了或者嫌麻烦不去取消，或者就是像我这样各种理由不给你取消，这简直就是强抢强卖！
发表于 2024-5-5 12:05:13
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