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发表于 2026-8-29 21:42:29
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小区二期物业问题总结
1、物业费定价不合理。二期人车完全分流,地面无电动车通行,保洁绿化实际工作量更低。物业强行拿一期的成本情况,硬套解释二期高额物业费,拒不单独公示二期真实运营成本、审计台账,用笼统整体数据掩盖二期真实开支,高价收费缺乏事实支撑。
2、拿一期配套糊弄二期业主。物业用一期疫情服务、一期食堂配套应付二期诉求,二期当时还没交房,根本没有享受过这些服务,属于答非所问。回避二期园区配套短板,拒不给出二期专属配套建设方案和落地时间。
3、地下车库存在严重消防安全失职。车库交付两年消防器材缺失,业主投诉后才临时补齐。物业作为接管单位,未尽消防查验责任,放任重大安全隐患投入使用,还企图拿物理分区划分推卸安全责任。在消防全部整改合格前,业主坚持要求对应物业费减免。
4、各类设施问题整改敷衍。电梯反复故障只做临时修补,拒绝第三方全面检测出具根治方案;公共收益只贴纸质公告,拒绝提供电子台账;连廊安全、地下室返臭、大堂装修等大量遗留问题,动辄甩锅不属于物业责任,搁置业主诉求。
5、服务承诺空话套话。所有管家、安保、社区活动均照搬一期标准,不制定二期专属服务标准,没有明确问题响应、投诉闭环机制。要求物业限期正式书面答复,列明全部问题整改时限、责任人,否则业主不接受现有收费标准。 |
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