小米智能门锁安装后不支持退换货，有错吗？

mxdmyy · 发表于 2023-12-19 16:23:32

近日针对小米智能门锁的事，，吵得沸沸扬扬，，主要是两个问题吧，，1，门锁半夜自动开门，，2，安装后不支持退换，，对于第一个问题我是不相信的，感觉这得找道士算卦来解决，对于第二个问题，，开始我也觉得不支持退换没道理，，所以就上网寻找答案，，看了一下销量领先的几个品牌智能锁的售后政策，，小米，，凯迪仕，，华为，，三家都不支持安装后退换货。。原来这是行业常规操作，，，也不是小米独家条款，，看来也不能怪小米了。。。就像手机激活后不支持退货一个道理，都是行规，，，但是将这种行业常规操作，炒上热搜，，倒是有点诡异！

小米：

QQ截图20231219160058.jpg

凯迪仕：

华为：

山药蛋子 · 发表于 2023-12-19 18:13:55

华为跟凯迪仕，上面写的好像是无理由退货吧，小米的这个锁质量都有问题了，不算无理由吧，

鸡肥蛋大 · 发表于 2023-12-19 18:51:31

不安装使用，怎么发现有问题存在
如果真的存在问题，本身就是产品质量问题，为什么不能退换？耍流氓不能无底线，惹毛大众，大家用行动抵制

edison1075 · 发表于 2023-12-19 19:00:39

有质量问题肯定可以退货

mxdmyy · 发表于 2023-12-19 19:22:20

edison1075 发表于 2023-12-19 19:00
有质量问题肯定可以退货

你说的对。已安装不支持七天无理由退换。但是七天内如果是本身有质量问题，即使安装了也是可以退换的。但是小米公司认为没有质量问题，所以现在要请第三方鉴定。如果鉴定结果是有质量问题，小米公司必须退换。

mxdmyy · 发表于 2023-12-19 19:27:24

山药蛋子发表于 2023-12-19 18:13
华为跟凯迪仕，上面写的好像是无理由退货吧，小米的这个锁质量都有问题了，不算无理由吧，

你连中文都看不明白，就别回贴了好吗？

zhaorumoul1 · 发表于 2023-12-19 20:10:47

mxdmyy 发表于 2023-12-19 19:27
你连中文都看不明白，就别回贴了好吗？

还好您不是小米新闻发言官，这文字逻辑能力让人汗颜，还出来洗地……你觉得他是因为不能退换货上热搜吗？你买个锁当然是考虑安全性，谁在乎能不能退换……你居然不谈安全性，强调安装后不能退货，新闻官要被网友喷死吧

mxdmyy · 发表于 2023-12-19 20:16:32

zhaorumoul1 发表于 2023-12-19 20:10
还好您不是小米新闻发言官，这文字逻辑能力让人汗颜，还出来洗地……你觉得他是因为不能退换货上热搜吗？你买个锁当然是考虑安全性，谁在乎能不能退换……你居然不谈安全性，强调安装后不能退货，新闻官要被网友喷死吧

关你屁事？

法制传奇 · 发表于 2023-12-19 20:19:02

zhaorumoul1 · 发表于 2023-12-19 21:38:57

mxdmyy 发表于 2023-12-19 20:16
关你屁事？

那你不要发啊，发了我就可以评论

相思江 · 发表于 2023-12-19 21:47:40

鸡肥蛋大发表于 2023-12-19 18:51
不安装使用，怎么发现有问题存在
如果真的存在问题，本身就是产品质量问题，为什么不能退换？耍流氓不能无 ...

不安装使用，怎么发现有问题存在？
如果真的存在问题，本身就是产品质量问题，为什么不能退换？

mxdmyy · 发表于 2023-12-19 22:00:29

zhaorumoul1 发表于 2023-12-19 21:38
那你不要发啊，发了我就可以评论

借用学友兄的发帖图片,,看看红线圈的文字,,,,,是不是特别强调了"安装后不能退货",,,再看看你的回帖,,,

mxdmyy · 发表于 2023-12-19 22:36:38

zhaorumoul1 · 发表于 2023-12-19 22:46:25

那你觉得是前半句重要还是后半句重要？如果你觉得是后半句重要，那媒体取标题“小米流氓行为安装不可退换”，那你发的这个贴就没问题，行业行为不是小米一家，然后列举谁谁谁……你引用的图也很明显了，该事件也登上热搜，前面这截话有提到退换货吗

mxdmyy · 发表于 2023-12-20 07:15:54

zhaorumoul1 发表于 2023-12-19 22:46
那你觉得是前半句重要还是后半句重要？如果你觉得是后半句重要，那媒体取标题“小米流氓行为安装不可退换”，那你发的这个贴就没问题，行业行为不是小米一家，然后列举谁谁谁……你引用的图也很明显了，该事件也登上热搜，前面这截话有提到退换货吗

那你自己发一个没有问题的贴好吗？然后了解一下什么叫微博话题。

山药蛋子 · 发表于 2023-12-20 08:57:36

mxdmyy 发表于 2023-12-19 19:27
你连中文都看不明白，就别回贴了好吗？

走火入魔了？还是拿了小米的好处费？

喜喜喜喜 · 发表于 2023-12-20 09:47:22

应该先搞清楚视频的情况到底是真实发生的，还是用技术手段合成的假视频

mxdmyy · 发表于 2023-12-20 09:54:39

山药蛋子发表于 2023-12-20 08:57
走火入魔了？还是拿了小米的好处费？

如果你觉得,,本贴说的不是事实,,你就有理有据的指出,,我上面的各品牌官网截图,,白字黑字清清楚楚,,重点还用红线标明,,,你都还想把别人带偏的,,,我只能说,,哎,,,懂得自然懂吧。

mxdmyy · 发表于 2023-12-20 10:01:31

喜喜喜喜发表于 2023-12-20 09:47
应该先搞清楚视频的情况到底是真实发生的，还是用技术手段合成的假视频

就先不说是锁还是门的问题。这个视频根本就不能证明门是自动开的,,因为门外的情况，根本就没有看到,,当然也无需证明，毕竟客户是上帝，只要你提出问题。商家就应该解决。

zxcvbnm00900 · 发表于 2023-12-20 14:08:34

[新闻爆料] 小米智能门锁安装后不支持退换货，有错吗？