最近罗马仕召回充电宝事件暴露出了新的问题，厂家负责任召回，到物流拒绝客户寄件，除京东自营、顺丰、邮政以外的物流公司都百般拒绝。本人同样遇到过，我购买的酷态科充电宝近日出现无法充电的故障，保修期内售后给与返回处理，但是平台指定的上门取件，极兔以及中通网点都拒绝寄送充电宝。最终我是带回另外一个地址选择快递柜退回，由顺丰承运。之前我也出现过一个仅仅1200 毫安的手持小风扇售后问题，极兔快递也是直接拒绝，而中通反复拆开包装查看，最终还是让我找邮政退回。快递是从极兔领的，退回却无法退了。问题在于一些快递公司不想承担责任，选择一刀切拒绝形式，而给商家发出是因为签订了协议。这个处理方式简直是双标，看钱处理？国家邮政法规定，只要不是违反法律法规和不会造成其他快件污染的情况不得拒绝民众寄件权利。
但是目前胳膊拧不过大腿，桂林的小伙伴近期有充电宝售后的，如果不是京东自营上门换新的，比较顺利的只有选择快递柜退回。
题外话:最近我很多网购售后宁愿舍近求远不去菜鸟驿站，妈妈驿站，喜兔快递驿站，上门取件等，选择快递柜退货就是 。1.上门取件很多快递员根本不按照约定时间来，甚至出现放鸽子的情况，严重影响自己的时间安排。2.各种驿站有时候面对退货，即使是日用品，衣服等也各种废话，问七问八，很明显的一个空水杯也翻来翻去，甚至先帮他人取件先，撩你寄件的在一边等半天，还嫌弃你包不好。选择快递柜退货，可以自由安排时间，大半夜退都可以，直接扔柜子里随便快递员什么时候取件，快递员除了遇到没运费险的打电话给你让你支付费用，其他问题一概不会多问。驿站寄件的嘴很碎，事很多，特别是人多到排队的都能去半个小时。各位朋友你是否遇到这样的情况？
发表于 2025-6-18 10:57:57
来自手机
楼主
